Le New Hotel Charlemagne est un hôtel de luxe situé dans le cœur de la capitale politique de l'Union Européenne. Il se distingue par son atmosphère amicale et son service personnalisé, adapté aussi bien aux voyageurs d'affaires qu'aux vacanciers. Le bâtiment a récemment été entièrement rénové pour répondre aux exigences d'une clientèle sophistiquée. Sa proximité avec les institutions européennes et les attractions culturelles de Bruxelles en fait un choix pratique.
Emplacement
L'accès au New Hotel Charlemagne est facilité par des transports en commun, avec la station de métro Schuman à quelques minutes à pied. L'hôtel est idéalement situé à proximité du centre historique de Bruxelles, des musées et des monuments principaux. Un parking privé est disponible pour les clients, et plusieurs lignes de bus relient directement l'hôtel à l'aéroport de Bruxelles, situé à environ 11 km.
Chambres
L'hôtel propose 68 chambres attrayantes, décorées avec une touche personnelle. Chaque chambre est équipée d'une télévision à écran plat, d'un mini-bar, d'un plateau de courtoisie et d'une connexion Wi-Fi gratuite. Des chambres familiales et des services adaptés aux enfants sont également disponibles, y compris un petit déjeuner gratuit pour les enfants de moins de 12 ans. La literie comprend des lits boxspring modernes et les salles de bains offrent des produits de bienvenue et un sèche-cheveux.
Restauration
Le restaurant Qasti Bistrot, dirigé par le chef étoilé Alan Geaam, propose une cuisine libanaise raffinée. Les clients peuvent également se détendre au bar de l'hôtel, où des collations sont servies tout au long de la journée. Les repas peuvent être commandés et savourés dans une ambiance calme, idéale pour des réunions professionnelles ou des moments de détente. Un petit déjeuner buffet est proposé pour commencer la journée de manière agréable.
Se détendre et travailler
Deux salles de réunion de lumière naturelle sont disponibles pour des séminaires ou des ateliers, pouvant accueillir jusqu'à 40 personnes. L'hôtel offre des équipements techniques modernes ainsi qu'un service de restauration personnalisé pour les pauses café ou les déjeuners. Les clients peuvent également profiter des espaces publics pour se relaxer ou pour des rencontres professionnelles dans une ambiance conviviale.
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L'hôtel propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulation gratuite et offres spéciales
Rue Archimede 18 Schuman / Commission européenne / Centre Bruxelles / Quartier européen
Las Castanuelas
150 m
Rue Stevin 132
Berlaymont Cafe
210 m
Rue Archimede 8
Avis et appréciations
Retour d'expérience des clients précédents.
68%
ont apprécié l'hôtel et y séjourneraient à nouveau
6.8/10
Sympa
Chambre
6.6
Disposition
8.7
Service
7.0
Alimentation
5.0
Commentaires
6.8/10
basée sur 48 commentaires
3.5/5
basée sur 458 commentaires
7.5
7.5/10basée sur 1667 commentaires
#128 sur 202 hôtels à Bruxelles based on Tripadvisor
Louis
France,
Décembre
2024
7.4/10
L'hôtel est situé dans un quartier très calme, à proximité du centre-ville et des parcs. Les chambres sont confortables, mais elles ont besoin d'un petit rafraîchissement. Le personnel est extrêmement amical et efficace, mais la salle de petit-déjeuner pourrait être améliorée pour le rapport qualité-prix. En revanche, le parking à proximité est un vrai plus.
Chambres
6.0
Les chambres étaient confortables, mais un peu vieillottes et pourraient vraiment bénéficier d'une mise à jour.
Service
9.0
Le service était très amical et efficace, rendant notre séjour agréable.
Emplacement
9.0
L'emplacement est idéal, dans un quartier calme et proche du métro, ce qui facilite l'accès au centre-ville.
Alimentation
5.0
Le petit-déjeuner était correct, mais pas exceptionnel et un peu cher par rapport à d'autres choix à l'extérieur.
Installations
8.0
L'hôtel propose un accès au parking très pratique et un bon service de nettoyage.
Maurice
France,
Décembre
2024
7.6/10
L'hôtel est idéalement situé dans un quartier très calme et à proximité du métro, ce qui facilite les déplacements. Les chambres sont propres et confortables, offrant une belle vue, mais celles donnant sur l'avant peuvent être bruyantes. Le service est accueillant, même s'il manque un peu de chaleur. En revanche, la qualité de la restauration laissait à désirer, avec des prix un peu trop élevés pour ce qui est proposé.
Chambres
8.0
Les chambres étaient propres, spacieuses et confortables, mais celles qui donnaient sur l'avant de l'hôtel étaient bruyantes.
Service
7.0
Le personnel était accueillant et serviable, bien que certains n'étaient pas très chaleureusement.
Emplacement
9.0
L'hôtel est situé dans un quartier très calme, proche du métro et facilement accessible.
Alimentation
5.0
La restauration n'était pas à la hauteur, avec du café de mauvaise qualité et des plats beaucoup trop chers.
Installations
6.0
Les installations étaient correctes, mais pas innovantes.
Christine
France,
Novembre
2024
6.2/10
L'hôtel est situé dans un quartier très calme, ce qui est vraiment appréciable. Les chambres sont spacieuses et propres, avec de bons équipements. Cependant, le service laisse à désirer, car le personnel n'était pas très accueillant. En ce qui concerne le dining, c'était décevant avec un très choix limité au petit-déjeuner alors que les prix étaient élevés.
Chambres
8.0
Les chambres étaient spacieuses et propres avec de bons équipements, ce qui a rendu le séjour agréable.
Service
5.0
Le service n'était pas à la hauteur de mes attentes, le personnel évitait souvent notre regard et semblait peu chaleureux.
Emplacement
9.0
L'emplacement de l'hôtel était parfait, à proximité des parcs et du métro, ce qui facilite les déplacements.
Alimentation
5.0
Le petit-déjeuner était vraiment décevant avec très peu de choix et des prix qui ne correspondaient pas à la qualité.
Installations
6.0
Les équipements étaient corrects, mais rien de spécial.
Alain
France,
Novembre
2024
6.6/10
L'hôtel se trouve dans un quartier très calme, ce qui a rendu notre séjour agréable. Les chambres étaient spacieuses et propres, mais leur décoration était un peu vieillotte et pas très lumineuse. Le personnel a fait preuve d'une grande politesse, même s'ils semblaient parfois un peu grumpy. Quant à la restauration, le choix était un peu limité et ne valait pas vraiment son prix.
Chambres
6.0
Les chambres étaient spacieuses et propres, mais la décoration avait vraiment l'air des années 60, ce qui les rendait sombres. La salle de bain avait un plafond incliné, ce qui rendait la douche un peu difficile.
Service
7.0
Le personnel a été très poli et serviable, ce qui rendait l'expérience agréable malgré quelques grincements. Le parking était très pratique juste à côté de l'hôtel.
Emplacement
9.0
L'emplacement de l'hôtel est idéal, dans un quartier calme, mais aussi proche du centre et d'une station de métro. C'est facile d'accéder aux attractions principales par le métro.
Alimentation
5.0
L'offre de restauration était assez limitée et les prix ne justifiaient pas la qualité, ce qui a été décevant.
Installations
6.0
L'hôtel dispose de quelques commodités, mais nous ne les avons pas vraiment explorées.
Cyril
France,
Novembre
2024
8.0/10
L'hôtel est idéalement situé dans un quartier calme, mais proche du centre-ville. Les chambres sont confortables, bien que la décoration ait besoin d'un petit rafraîchissement. Le service est chaleureux et accueillant, mais le petit-déjeuner était un peu décevant et cher. Globalement, c'est un bon choix pour un séjour, mais quelques améliorations seraient les bienvenues.
Chambres
7.0
La chambre était de bonne taille avec un lit confortable et des oreillers doux, mais il pourrait y avoir une mise à jour de la décoration.
Service
9.0
Le personnel était très accueillant et serviable, ce qui a vraiment amélioré notre expérience.
Emplacement
8.0
L'hôtel est dans un quartier très calme et à proximité de la station de métro, ce qui est très pratique pour se déplacer en ville.
Alimentation
5.0
Le petit-déjeuner était trop cher pour ce qu'il offrait et n'était pas de bonne qualité, ce qui a été décevant.
Installations
7.0
L'hôtel propose des services pratiques comme le room service et l'aide à l'organisation de visites.
Raoul
France,
Octobre
2024
7.2/10
L'hôtel est idéalement situé dans un quartier très calme, à proximité du métro et d'autres transports publics. Les chambres, bien que propres, manquent un peu de lumière et de confort pour un quatre étoiles. Le personnel est très sympathique et serviable, mais les options de petit-déjeuner sont trop chères et limitées. Dans l'ensemble, j'ai passé un bon séjour, mais certains aspects pourraient être améliorés.
Chambres
6.0
Les chambres étaient un peu petites et sombres, ce qui était décevant pour un hôtel quatre étoiles.
Service
9.0
Le personnel, en particulier un jeune homme italien, était très accueillant et aidant.
Emplacement
9.0
L'hôtel se trouve dans un quartier calme et est très proche de la station de métro.
Alimentation
5.0
Le petit-déjeuner était trop cher à 15 €, et les options étaient plutôt limitées.
Installations
7.0
Les installations étaient correctes, mais rien d'extraordinaire.
Louis
France,
Octobre
2024
5.8/10
L'hôtel est situé dans un quartier très calme, presque idéal pour un séjour détente. Les chambres sont propres et confortables, et j'ai particulièrement apprécié la gentillesse du personnel. Cependant, le service n'était pas toujours à la hauteur, avec des problèmes récurrents sur le fonctionnement de la chambre. De plus, le petit-déjeuner était assez limité pour le prix proposé, ce qui était un peu décevant.
Chambres
6.0
Les chambres étaient propres et confortables, mais un peu sombres et mal meublées, ce qui est surprenant pour un quatre étoiles.
Service
5.0
Le personnel était très accueillant, mais malgré mes relances, mes problèmes avec le réfrigérateur et la carte de la chambre n'ont pas été résolus.
Emplacement
8.0
L'emplacement est très pratique, près de la gare et de bons restaurants, ce qui est un vrai plus.
Alimentation
5.0
Le petit-déjeuner n'était pas à la hauteur des attentes, avec peu de choix pour le prix de 18 EUR par personne.
Installations
6.0
Les installations étaient correctes, mais rien d'exceptionnel.
Didier
France,
Septembre
2024
6.8/10
L'hôtel est situé dans un quartier très calme et proche de la station de métro, ce qui est vraiment pratique. Les chambres, bien que propres, ont besoin d'une bonne rénovation et le chauffage ne fonctionnait pas pendant mon séjour. Le service était correct, même si je m'attendais à un peu plus de chaleur. En ce qui concerne le petit-déjeuner, il était assez bon, mais certaines options manquaient. Le rapport qualité-prix est correct, mais il y a des aspects à améliorer.
Chambres
6.0
Les chambres étaient propres, mais le chauffage ne fonctionnait pas et elles ont vraiment besoin de rénovation.
Service
7.0
Le personnel était serviable bien qu’un peu distant, et je ne savais pas que je pouvais demander un chauffage supplémentaire.
Emplacement
9.0
L'hôtel est dans un quartier très calme, proche des stations de métro.
Alimentation
7.0
Le petit-déjeuner était assez bon, mais j'aurais aimé plus de variété.
Installations
5.0
Les installations étaient basiques et nécessitent une mise à niveau.
Jean
France,
Septembre
2024
6.0/10
L'hôtel est situé dans un quartier très calme, proche des transports publics et du centre de Bruxelles. Les chambres étaient correctes, mais j'ai eu des difficultés à me doucher à cause du plafond incliné. Le service était moyen, avec un personnel qui essaie d'être agréable malgré des conditions difficiles. Le petit-déjeuner était en dessous des attentes pour un hôtel quatre étoiles. Dans l'ensemble, l'hôtel a ses avantages, mais il y a plusieurs points à améliorer.
Chambres
6.0
Les chambres étaient correctes mais la douche était difficilement utilisable à cause du plafond incliné. De plus, j'ai trouvé les interrupteurs très sales.
Service
5.0
Le personnel essayait d'être agréable, mais le service était globalement moyen et manquait de flexibilité.
Emplacement
8.0
L'hôtel est bien situé dans un quartier calme, proche du métro et des transports en commun.
Alimentation
5.0
Le petit-déjeuner était un peu pauvre en choix et en qualité par rapport aux autres hôtels de même catégorie.
Installations
6.0
Les installations étaient basiques, rien d'extraordinaire à signaler.
Marie
France,
Août
2024
7.0/10
L'hôtel est situé dans un quartier très calme, à proximité de toutes les commodités et du métro. Les chambres sont spacieuses et propres, mais elles manquent un peu de modernité. Le personnel est accueillant et serviable, mais l'ensemble pourrait gagner en chaleur. Le rapport qualité-prix est correct, même si le petit-déjeuner ne justifie pas le prix de 15 € par personne.
Chambres
7.0
Les chambres étaient grandes et propres, bien que les couleurs soient un peu sombres et qu'il y ait une légère odeur étrange.
Service
8.0
Le personnel était aimable et prêt à aider, mais l'atmosphère semblait parfois froide.
Emplacement
9.0
L'emplacement est idéal, dans un quartier calme et proche des transports en commun.
Alimentation
5.0
Le petit-déjeuner était bon, mais à 15 €, il n'offrait pas un bon rapport qualité-prix.
Installations
6.0
Les installations étaient convenables, mais rien d'extraordinaire.
Henri
France,
Juillet
2024
7.8/10
L'hôtel est situé dans un quartier très calme, à proximité des transports publics, ce qui est vraiment pratique. Les chambres sont propres, mais un peu petites et vieillissantes, et le personnel était à la fois amical et serviable. Cependant, l'expérience de restauration était décevante, surtout en ce qui concerne le petit-déjeuner qui ne vaut pas son prix. Dans l'ensemble, c'est un bon choix pour son rapport qualité-prix, même si certains aspects pourraient être améliorés.
Chambres
7.0
Les chambres étaient propres, mais un peu petites et les couleurs étaient plutôt sombres.
Service
7.0
Le personnel était amical et serviable, même s'il y avait des cas de rude attitude.
Emplacement
9.0
L'hôtel se trouve dans un quartier calme, près des transports publics et de bons restaurants.
Alimentation
5.0
L'expérience de restauration n'était pas à la hauteur, le petit-déjeuner avait peu de choix et ne valait pas vraiment 15 €.
Installations
6.0
Les installations étaient basiques, mais satisfaisantes.
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